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Gerenciamos envios com cuidado deliberado. Compartilhe apenas o necessário para descrever sua solicitação e revise nossas políticas antes de enviar.
Mensagens encaminhadas via Sign Up são enfileiradas e tratadas em sequência. Os prazos esperados variam de acordo com a carga de trabalho e a natureza da sua solicitação.
As solicitações são geralmente revisadas durante o horário comercial padrão nos dias de semana.
Muitas perguntas recebem uma resposta em 1 a 2 dias úteis, dependendo do volume da fila.
Para solicitações sensíveis ao tempo, indique a urgência na síntese da mensagem ao se registrar.
Forge Capvexon encaminha as perguntas pelo fluxo de integração para manter a consistência com o processo de inscrição. Use o Sign Up para compartilhar seus detalhes e incluir sua dúvida no resumo.